FAQ

初回のお取引時、お見積り前(お客様よりデータをお送りいただく前)に秘密保持に関しての記載もされた業務委託契約書を取り交わしております。
お客様側で準備された書類をお使いになられたい場合、内容の確認を行う必要があるため、数日ほどお時間を頂く場合がございます。

データのやり取りについては、原則こちらで契約しているクラウドサービスにご依頼者毎にパスワードを設定した専用フォルダ内で行います。
専用フォルダを作成した後、ご依頼者様に専用フォルダのURLをお送りいたしますので、そちらにアップロードをお願いいたします。

お送り頂いた素材・完成データについては、データお渡し後に誤って削除してしまった等の突発的なトラブルへの対策として、また商品登録時(販売サイト等)の審査落ち等への対処のため、納品後15日間は元データ・納品データを保持致します。
万が一なんらかのトラブルで完成データの再送をご希望の場合や、再修正のご依頼などがありましたらご納品から15日以内であれば即対応可能となります。
動画編集ソフトのプロジェクトファイルにつきましては納品後180日間保持しておりますので、ご納品後15日(データ保持期間)を過ぎた場合でも、元データをお送り頂ければ対応可能となっております。
※納品後即削除をご希望される場合は削除致しますのでご申告をお願いいたします。

サンプル視聴後、もしくは納品後に修正事項がありましたら、1回まで無料にて修正致します。
2回目以降については1回1,000円の修正料金が発生致しますので、修正指示は可能な限りまとめてご指示頂きますようお願いいたします。
なお、こちら側の編集ミス等については回数無制限で無償にて修正致します。

ご注文は当HPの「お問い合わせフォーム」からご連絡頂くか、X(旧Twitter)のDMを常時開放しておりますので、いずれかの方法にてお願いいたします。
ご注文頂いたあとの連絡方法については、メール・TwitterのDMの他、sluck・ChatWork等のビジネスチャットツールやDiscordなども可能です。

モザイクの濃度は法律で明確にアウト/セーフの基準が定められているわけではありません。
同人AVを販売されるプラットフォーム様での審査基準はまちまちで、物によってかなり薄いと感じられる作品も散見されます。

そのため初回御依頼時に希望される濃度が分かる参考素材を頂戴しております。(例: ご自身の過去作品や希望濃度に近い作品のスクショ等)
なお、ご依頼者様がご希望されるのであればどのような濃度のモザイクでも対応致しますが、その濃度が適法か否かという点については一切の責任は負いかねますので予めご了承ください。

一番の理由は必要なマスク数の違いによるためです。
女性器のみをモザイク処理する場合、基本的にはマスク１つで覆うことが可能です。
しかし男性器はマスクを陰茎部と睾丸部で分ける必要があるため、男性器を覆うためには最低で２つ、多ければ３つマスクを使用する必要があります。

モザイク箇所の数え方と料金の算出方法について動画にまとめておりますので、以下をご覧ください。

大変申し訳ありません。
①一部有料プラグインを使用している為、同一のプラグインが未インストールのPCでは再現性がない
②プロジェクトファイル内には業務効率化のための独自のノウハウが多く含まれる
以上の理由により、プロジェクトファイルのお渡しはお断りさせて頂いております。
ご理解くださいますようお願い申し上げます。

はい、もちろん可能です。
モザイク編集以外にも、各種補正、動画カット編集、サンプル制作、パッケージ制作、ディープフェイク、フォトレタッチ等、同人制作における様々な業務を取り扱っております。
詳しくは「PRODUCTS & PRICE」をご参照ください。

MOSAIC BASEではご依頼者様からお預かりするデータの取り扱いは最重要事項とし、絶対に外部に漏れ出ることがないよう対策を行っております。
特に流出の可能性が高くなる箇所は「データの受け渡し時」だと考えます。
同業他社様ではGIGAFILE便等の外部サービスを用いてデータの受け渡しを行っているケースがほとんどのようですが、MOSAIC BASEではデータの受け渡しには契約しているクラウドにご依頼者様毎の専用フォルダをご用意し、その中でのみデータの受け渡しを行っております。
専用フォルダへのアクセスには、メールアドレスとワンタイムパスを用いた方法となりますので、外部サービスとは違い完全クローズの状態で安全に受け渡しが可能です。

お支払い方法は現在銀行振り込みのみの取り扱いとなっております。
なお、振込手数料はお客様負担となります。

個人・法人問わず毎月平均して10万円以上を継続しての御依頼が見込まれる場合のみ対応致しております。
月末締め翌月末までの支払いとなります。
また月払いを希望される場合、
・法人様…支払約定書の締結
・個人様…支払約定書の締結、及び代表者様の身分証の写しの提出
が必要となります。

作業完了後、こちらからサンプル視聴のご案内と併せてお支払い情報をお送りさせていただきます。
サンプル視聴を行って頂き、修正箇所等ない場合はそのままお支払いをお願い致します。
なお修正箇所がある場合は修正作業を行い再度サンプルをご提示致します。詳しくは「修正について」項をご参照ください。
また完成データのお渡しのタイミングについては、こちらへの着金をもってお支払い完了となりますので、お使いの金融機関によっては土日祝のお振込みが翌営業日扱いになる場合がございます。
その場合翌営業日のお振込みが確認できてからのお渡しとなってしまいますので、お急ぎの場合は「振込み完了画面のスクショ等」の「お支払いをしたことを証明できるもの」をお送り頂けますと、その時点でお支払い完了として扱わせて頂きます。

モザイク編集に主に用いるのはWindows版のAdobe PremiereProになります。
その他業務にてAfterEffectsやIllustrator、Photoshopなども併用して作業を行っております。
※DaVinci Resolveは使用しておりません

当HPに記載のない業務などでも、ご相談頂けましたら可能な限り対応させて頂きますので、なにかお困りごとなどございましたらお気軽にお問合せください。