FAQ

個人・法人を問わず、どなたでもご依頼いただけます。
まずは無料見積りフォームまたは指定の連絡方法より、編集内容の概要をご連絡ください。
内容を確認のうえ、お見積りとデータの送付方法、作業可否をご案内いたします。

はい、個人のお客様からのご依頼にも対応しております。
法人様と同様に、内容を確認したうえでお見積りをご案内し、ご同意いただいた後に作業を開始いたします。
お支払い方法や契約条件につきましては、内容やご利用状況に応じてご案内いたしますので、まずはお気軽にご相談ください。

はい、まったく問題ありません。
初めての方にも分かりやすい形で、発注方法やデータの送り方、納品までの流れをご案内いたしますので、安心してご利用ください。
不明点がある場合も、事前にご相談いただければ対応方法をご説明いたします。

お客様よりご要望があった場合には、お見積り前（お客様より動画データをご送付いただく前）に、クラウドサイン等の電子契約サービスを利用し、秘密保持条項を含む業務委託契約書を締結させていただいております。
なお、お客様側でご用意された契約書のご使用を希望される場合は、内容の確認が必要となるため、ご返信までにお時間を頂戴する場合がございます。
あらかじめご了承ください。

編集作業としての対応可否は、素材の内容・編集量・スケジュール等を確認したうえで個別に判断いたします。
ただし、キャラクター名・作品名・世界観等の使用に関する権利（著作権・商標等）について、当店は確認・判断を行うことができません。
そのため、編集対象となる素材が正当に使用可能であることを、依頼者様側で保証いただける場合に限り、当店は技術的な編集作業として対応いたします。

恐れ入りますが、当店では行っておりません。
権利の判断は作品・利用形態・頒布方法等によって個別性が高く、当店が適法性を保証することはできません。
そのため、当店は編集作業を依頼できる権利・同意が依頼者様側にあることを前提として作業を行います。

はい、内容によってはお引き受けできない場合があります。
具体的には、侵害が明白、または疑義が強いもの、違法または公序良俗に反する内容、契約条件やお支払い条件が合意に至らない場合などについては、作業をお断りすることがあります。
また、技術的または運用上の理由により対応が困難と判断した場合も、作業をお受けできないことがあります。

恐れ入りますが、対応できません。
違法行為を助長するもの、著作権・肖像権・プライバシーを侵害する可能性のあるもの、または公序良俗に反する内容については、編集のご依頼をお受けしておりません。
ご依頼内容に問題があると判断した場合は、事前にその旨をご連絡のうえ、お取引をお断りすることがあります。

ご依頼は、お問い合わせフォームまたはX（旧Twitter）のDMより受け付けております。
当方からご案内する方法に従って動画データとご希望の内容をお送りいただき、内容を確認のうえ、お見積りをご提示いたします。
お見積り内容にご同意いただいた時点で正式なご注文となり、その後、編集作業を開始いたします。
ご注文後の連絡は、お客様よりご要望がない場合、原則としてご依頼時に使用した連絡手段（メール、DM等）にて行います。

リピートでのご依頼の場合も、基本的な流れは初回と同様です。
動画データをアップロードしていただき、アップロード完了のご連絡をいただければ、内容を確認のうえお見積りをご案内いたします。
なお、過去のご依頼内容や修正履歴は当方で管理しておりますので、継続案件の場合でもスムーズに対応が可能です。

データの受け渡しは、当方が契約しているクラウドストレージ上の専用フォルダで行います。
ご依頼者様ごとに個別の受け渡しフォルダを作成し、第三者がアクセスできない形で管理しています。

フォルダ作成後、フォルダURLとアクセスに必要な情報（パスワード等）をお送りしますので、そちらへアップロードをお願いいたします。
※お客様側で別の送付方法をご希望の場合は、事前にご相談ください。

編集依頼の目的で、特定の相手（編集事業者）に対してクローズドな環境で動画データを送信する行為は、一般的に不特定多数への頒布・公開とは性質が異なると考えられています。

ただし、無修正データの取り扱いについては、以下の点が重要になります。

まず前提として、送付する動画データはご自身が撮影・出演した動画、権利を保有している作品、または制作を依頼されて管理している素材など、編集依頼を行う正当な権利を有しているデータである必要があります。

他人の権利物や、無断で入手した素材などについては、当店ではご依頼をお受けできません。

また、不特定多数が閲覧・ダウンロードできる状態（オープンなアップローダー、誰でもアクセスできる共有リンク、掲示板等）で無修正動画を置く行為は、公開・頒布に該当する可能性が高まり、法的リスクが大きくなる可能性があります。

そのため当店では、データの受け渡しはご依頼者様ごとに発行する専用フォルダを使用し、第三者がアクセスできないクローズドな環境でのみ行っております。

この仕組みにより、不特定多数がアクセスできる状態を避け、安全にデータの受け渡しが行える環境を整えております。

※本項目は一般的な注意点のご案内であり、個別具体的な法的判断を保証するものではありません。

動画データに破損、音ズレ、フレーム落ち、極端な画質劣化などがある場合や、編集に適さない状態であると判断した場合には、作業前にその旨をご連絡いたします。
状況によっては、修正済みデータの再提出をお願いするか、作業内容の変更またはお引き受けをお断りする場合があります。

モザイクの濃度につきましては、現行の法律において明確な「アウト／セーフ」の基準が定められているわけではございません。

また、同人AVを販売する各プラットフォームごとに審査基準が異なっており、比較的薄めの処理が通っている作品が見られる場合もあります。

当店では、各販売プラットフォームの審査傾向や一般的な基準を踏まえ、できる限り安全側の処理でご提案しております。

ただし、最終的な公開可否や審査結果は販売先の判断となるため、審査通過を保証するものではありませんので、あらかじめご了承ください。

また、初回ご依頼時には、ご希望の濃度を確認するための参考素材（例：過去にご自身で制作された作品や、近い濃度の作品のスクリーンショット等）のご提出をお願いしております。

主な理由は、処理に必要なマスク（モザイク範囲）の数が異なるためです。

女性器のみの場合は、基本的に1つのマスクで対象部位全体を覆うことができます。
一方、男性器を含む場合は、形状の関係から陰茎部と睾丸部を別々に処理する必要があり、最低でも2つ、多い場合は3つ以上のマスクを使用することがあります。

そのため、追従処理や調整作業が増える分、作業工程が多くなり、料金にも差が生じます。

モザイク箇所の数え方と料金の算出方法について動画にまとめておりますので、以下をご覧ください。

画面上で識別できる可能性のある対象を基準に対応します。
一瞬の映り込み、反射、画面の端などについては、映像の状態を見て対応可否を判断いたします。

アナル（肛門）については、単純な露出のみであれば一律にモザイク対象とはしておりません。
ただし、性器・指・玩具などを用いたアナルプレイが行われている場合や、その一連の行為の流れの中に含まれるカットについては、準性器としてモザイク処理の対象となります。

例えば、アナルに触れる・挿入するなどの行為が行われているシーンでは、手や器具が一時的に離れているカットであっても、アナルプレイの流れの一部と判断される場合はモザイク処理を継続することがあります。
一方で、プレイが終了し単なる身体部位として映っている状態に戻ったと判断できる場合には、モザイク対象外とすることがあります。

また、アナルがモザイク対象となる場合は、ひとつの性器として扱い処理を行うため、料金は女性陰部と同様の基準で計算いたします。

なお、これらの基準は法律によって明確に定められているものではなく、販売プラットフォームの審査傾向や流通実務などを踏まえたうえで、当店の実務基準として整理しているものです。
ご依頼者様のご希望や販売先の審査基準に応じて、処理方針を調整することも可能です。

暗所で陰部が見えにくい場合でも、必ずしもモザイクが不要になるわけではありません。

一見暗くて確認できないように見える映像でも、色情報自体は残っているケースが多く、輝度や明るさを調整することで陰部が判別できてしまうことがあります。未処理のまま納品した場合、視聴者側の設定変更によって実質的に無修正状態となるリスクがあります。

そのため、当方では明るさ調整などにより陰部が認識できる可能性がある箇所は、モザイク処理の対象としています。

なお、黒つぶれなどにより色情報自体が失われ、調整を行っても判別が不可能な場合に限り、モザイク不要と判断する場合があります。

はい、反射像も対象になります。

鏡・ガラス・金属・水面などに映り込んだ対象は、視聴者に認識可能な場合、すべてモザイク処理の対象となります。

はい、もちろん可能です。
モザイク編集以外にも、各種補正、動画カット編集、サンプル制作、パッケージ制作、フェイススワップ、フォトレタッチ等、同人制作における様々な業務を取り扱っております。
詳しくは「PRODUCTS & PRICE」をご参照ください。

恐れ入りますが、プロジェクトファイルでの納品には対応しておりません。

当店では、有料プラグインや独自ツールなどを使用して編集を行っているため、お客様の編集環境では同一の状態を再現できない可能性があります。

そのため、納品は完成した動画データのみとさせていただいております。

モザイク編集には、主にWindows版のAdobe Premiere Proを使用しております。
作業内容に応じて、After Effects / Illustrator / PhotoshopなどのAdobeソフトも併用して作業を行っております。
なお、DaVinci Resolveは使用しておりません。

当HPに記載のない業務などでも、ご相談頂けましたら可能な限り対応させて頂きますので、なにかお困りごとなどございましたらお気軽にお問合せください。

サンプル視聴後、または納品後に修正事項がある場合、1回まで無料にて修正対応を行っております。
恐れ入りますが、2回目以降の修正につきましては、1回あたり1,000円の修正料金を頂戴いたします。
そのため、修正のご指示は可能な限りまとめてご連絡いただきますようお願いいたします。

なお、こちらの編集ミス・作業上の不備などに起因する修正については、回数に関わらず無償で対応いたしますのでご安心ください。

▶モザイク濃度（強度）の調整について
また、濃度（モザイク強度など）の調整につきましては、サンプル視聴後（納品前）に限り1回まで無料で対応いたします。
2回目以降、または納品後の濃度調整については、ご請求金額の10％を別途頂戴いたします。

▶例外対応について
お客様側のご指示によりモザイクを除外した箇所に対し、後日「審査に引っかかったため再度モザイクを追加してほしい」といったご依頼を頂く場合は、修正対応ではなく追加発注扱いとなります。
その場合、追加作業箇所の費用に加え、1回あたり1,000円の手数料を別途申し受けますので、あらかじめご了承ください。

納品後に「モザイクの基準を変えたい」「範囲を増やしたい」「演出を変更したい」など、当初のご指示から内容が変更される場合は、追加作業として扱い、別途お見積りとなります。
初回のご依頼時にご指定いただいた内容をもとに作業を行うため、基準変更による修正は通常の修正範囲には含まれません。

作業開始前であればキャンセルは可能で、料金は発生しません。
作業開始後のキャンセルにつきましては、すでに着手している作業分の費用をご請求させていただく場合があります。
具体的な金額については、進行状況に応じてご案内いたします。

納期は、動画の本数・長さ・モザイク箇所の数・作業状況などによって異なります。
そのため、具体的な納期についてはお見積り時に個別にご案内しておりますので、そちらをご確認ください。
お急ぎの場合は、事前にご相談いただければ対応可能かどうかお伝えいたします。

対応可能な場合もありますが、作業内容や当方のスケジュールによってはお受けできない場合があります。
確定した納期をご希望の場合は、事前にご相談いただき、対応可能と判断した場合のみお引き受けいたします。
なお、通常のスケジュールより優先して対応する必要がある場合は、特急対応として追加料金が発生する場合があります。

お送りいただいた素材・完成データにつきましては、納品後の万が一のトラブル（誤って削除された場合など）への備えとして、また商品登録時の審査落ち等への対応のために、納品後15日間は当方にて元データおよび納品データを保管しております。

この期間内であれば、完成データの再送や軽微な修正対応などに即時対応可能です。

また、動画編集ソフトのプロジェクトファイル（編集データ）については、納品後180日間保管しておりますので、仮に15日を過ぎた場合でも、再度素材データをご提供いただければ修正対応が可能です。

※なお、納品後すぐのデータ削除をご希望の場合は、個別に対応いたしますので、お手数ですがその旨をお知らせください。

MOSAIC BASEでは、ご依頼者様からお預かりするデータの取り扱いを最重要事項と位置づけ、外部への漏洩が一切発生しないよう、万全の対策を講じております。

特に情報流出のリスクが高まるのは「データの受け渡し時」であると考えております。

一般的なファイル転送サービス（GIGAFILE便など）のような不特定多数が利用するアップローダーは使用せず、当方が契約しているクラウドストレージ上の専用フォルダでのみ、データの受け渡しを行っています。

この専用フォルダはご依頼者様ごとに個別に発行され、第三者がアクセスできないクローズドな環境で管理されています。

フォルダへのアクセスには、メールアドレス認証とワンタイムパスワードを併用しており、認証されたご本人様以外はアクセスできません。

この仕組みにより、外部の第三者が動画データを閲覧・取得できる経路を物理的に排除し、安心かつ安全にデータの受け渡しが行える環境を構築しています。

サンプル視聴とは、完成データをお渡しする前に、編集結果を確認していただくためのプレビュー用データをご覧いただく仕組みです。

モザイクの位置や範囲、指示どおりに編集されているかをご確認いただき、問題がなければそのままお支払いをお願いいたします。
修正がある場合は、修正作業を行ったうえで再度サンプルをご提示いたします。

この仕組みにより、「意図と違う状態で完成データが納品される」といったトラブルを防ぐことができます。

当店では、最低御依頼金額を設定しております。
お支払い金額が1,000円未満となる場合は、誠に恐れ入りますが1,000円に繰り上げてのご請求とさせていただいております。

お支払い方法は、現在銀行振込みのみとなっております。
なお、振込手数料はお客様負担となります。

申し訳ありませんが、PayPayなどの電子決済には対応しておりません。
PayPayの個人間送金は、商品・サービスの代金受け取り用途としては利用規約上制限される場合があるため、当方ではお取引の透明性および安全性を考慮し、銀行振込みでのお支払いをお願いしております。

月払いは、個人・法人を問わず、継続的なお取引が見込まれ、月5回以上のお支払いが発生する場合に限り対応しております。
※なお、初回のお取引につきましては、原則として都度払いでお願いしております。

お支払い条件は、月末締め・翌月末までのお支払い（最大）とし、期日についてはご依頼者様のご希望に応じて柔軟に設定することが可能です（翌月10日・20日など）。

月払いをご希望の場合は、以下のお手続きが必要となります。
・法人様：支払約定書の締結
・個人様：支払約定書の締結、及び本人確認書類（身分証）の写しの提出

上記条件を満たさない場合は、原則としてご依頼ごとの都度払いでの対応となりますので、あらかじめご了承ください。

作業完了後、当方よりサンプル視聴のご案内とお支払い情報をお送りします。
サンプルをご確認いただき、修正点がない場合はそのままお支払いをお願いいたします。

修正箇所がある場合は、修正作業を行ったうえで再度サンプルをご提示いたします（詳細は「修正について」をご参照ください）。

完成データのお渡しは、お支払いの確認後となります。
金融機関によっては、土日祝日のお振込みが翌営業日扱いとなる場合があり、その場合は着金確認後のお渡しとなります。
お急ぎの場合は、振込み完了画面のスクリーンショットなど、お支払いが確認できるものをお送りいただければ、その時点でお支払い済みとして扱い、データをお渡しいたします。